Jest sobie taka aplikacja:
http://banckle.com/apps/live-chat/overview.html pozwalająca na czat na żywo z osobą przeglądającą naszą stronę.
Na stronie www umieszczamy widget/button, który pozwala uruchomić czat. Użytkownik kilka go, podaje swoje dane i dostaje informację, że operator zaraz się z nim połączy. Na komunikatorze pokazuje nam się kontakt z danymi, które wypełnił użytkownik strony.
W Pidginie po otwarciu tego kontaktu i wysłaniu pierwszej wiadomości do użytkownika, po stronie użytkownika pokazuje się ta wiadomość i czat jest uznany jako rozpoczęty. Komunikacja przebiega bez problemu w obu kierunkach.
Na WTW pokazuje mi się kontakt, ale po wysłaniu wiadomości nic się nie dzieje. Użytkownik nadal ma informację, że ktoś się z nim za chwilę połączy... i tak w nieskończoność.