Spróbuj w opcjach wybrać interesujący Cię zestaw, następnie kliknij w "Zastosuj", następnie "OK", po czy PPM na ikonce w Tray-u i "Wyłącz" (nie żadne uruchom ponownie, czy inne, po prostu wyłącz). Następnie włącz komunikator - powinno pomóc, a jeśli nie to zostaje chyba jedynie całkowite usunięcie profilu. Zresztą przeszukaj sobie ten temat, bo ten problem już był poruszany kilkukrotnie (albo co najmniej raz xD).