Autor Wątek: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru  (Przeczytany 998 razy)

0 Użytkowników i 2 Gości przegląda ten wątek.

Offline TheArt

  • Narybek
  • *
Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« dnia: Stycznia 11, 2013, 14:44:53 pm »
Witam, mam kilka numerów w WTW i żeby rozpocząć rozmowę to muszę mieć np kontakt kilka razy zapisany, jak rozpocząć rozmowe np z numeru przypisanego do serwisu z numerem który mam w klientach numerów sklepu. 

Numer gg 1 (sklep, przyjmowanie zamowien) pracownik A
klient 1
klient 2
klient 3

Numer gg 2 (serwis, obsluga napraw) pracownik B
chce rozmawiac z klient 1 zapisanym jako klient sklepu ale zeby historia i rozmowa odbywala sie z numeru 2

Offline homie

  • Narybek
  • *
Odp: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« Odpowiedź #1 dnia: Stycznia 11, 2013, 15:58:46 pm »
Nie wiem czy do końca rozumiem Twój problem. Być może rozwiązaniem będą dla Ciebie metakontakty. Nie eliminuje to konieczności zapisania klienta dwa razy, ale za to będzie zajmował tylko jedno miejsce na liście kontaktów. Tworzysz kontakt "Klient 1" na koncie A oraz "Klient 1" na koncie B. Potem zaznaczasz oba te kontakty na liście (kliknij oba trzymając ctrl) i wybierasz "Połącz w metakontakt". Pokombinuj i zobacz czy takie rozwiązanie Ci odpowiada. Raczej nie ma innego.

Offline zhvir

Odp: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« Odpowiedź #2 dnia: Stycznia 11, 2013, 16:53:54 pm »
sorry ale takich cudów to nie wymagaj...
Chciałbym być zawsze niewinny i prawdziwy, chciałbym być zawsze pełen wiary i nadziei...

Offline TheArt

  • Narybek
  • *
Odp: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« Odpowiedź #3 dnia: Stycznia 11, 2013, 21:17:47 pm »
A gdzie tu jakieś cuda, to dziwne że teraz nie mogę z numeru B rozpocząc rozmowy z kontaktem który jest na liście ale dodany do numeru A.  Uznać to można nawet za błąd aplikacji, a wystarczyłoby dodać do menu kontekstowego z którego numeru chcemy wywołać rozmowę.

Offline switalski.piotr

  • Stylista
  • Starszyzna
  • *
Odp: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« Odpowiedź #4 dnia: Stycznia 11, 2013, 23:09:27 pm »
Chodzi o wspólną listę dla jednej instancji WTW niezależnie od używanych tam kont. Coś w tym jest... Ważne by komunikator rozpoznał protokół i nie zechciał zacząć rozmowy z konta XMPP z kontaktem w GG. Dla dwóch kont GG na jednym WTW powinna istnieć możliwość rozpoczęcia rozmowy z kontaktem z obu kont - takie moje zdanie.

Offline zhvir

Odp: Rozpoczęcie rozmowy z innego numeru
« Odpowiedź #5 dnia: Stycznia 12, 2013, 11:35:14 am »
cóż... odpowiedź na pytanie dostałeś: nie ma takiej możliwości obecnie
natomiast jeżeli chcesz zaproponować takie rozwiązanie to jest do tego dział propozycji, chętnie wypowiem się w ankiecie na jej temat
Chciałbym być zawsze niewinny i prawdziwy, chciałbym być zawsze pełen wiary i nadziei...