Moim zdaniem interfejs komunikatora oparty o osobne okienko z rozmowami jest nieco archaiczny. Zgodnie z trendami, powinien bardziej przypominać ten facebookowy z oknem głównym z możliwością dokowania do rogu ekranu, bardzo minimalistycznym interfejsem, bez tego całego okna ze starodawnym menu. Okienka rozmowy mogłyby być wówczas tak samo małe wyświetlające się przy pasku na dole pulpitu, także w sposób uporządkowany jak ma to miejsce w Google Hangout.
Przewagą WTW byłoby oczywiście zachowanie funkcji jaką oferuje ten komunikator oraz multiplatformowość.
Jeśli chodzi o obecną ergonomię, to np nie rozumiem czemu muszę się przebijać przez 2 poziomy menu, by wysłać komuś plik lub obrazek, a nie mogę go przeciągnąć do okna rozmowy? Przydałoby się obsługiwanie Latexa i wysyłanie równań jako małych obrazków np.
Instalacja wtyczek? Tylko coś na wzór Google Play: otwieram listę, jeden przycisk i wtyczka już działa, inne opcje w tych czasach chyba nie wchodzą w grę.