wg mnie ctrl+w jest wygodne i bardziej pod ręką niż escape, choćby dlatego, że karty przełączamy ctrl+tab, ctrl+shift+tab, kopiujemy ctrl+c, itd, ale w niczym by mi nie przeszkadzało jeśli escape zamykało by okno rozmowy ;)
wymienione wyżej skróty to po prostu standardowe windowsowe skróty (jak alt+f4) i działają we wszystkich aplikacjach.
//edit:
sprawdziłem właśnie i escape też zamyka okno rozmowy, tak samo jak ctrl+w i alt+f4
a jeśli chodzi o home/end/pgup/pgdown to nie obraziłbym się jeśli pojawiła by się w wtw taka możliwość.