K2T.eu :: Forum

WTW => Zgłaszanie Błędów => Pomoc => Błędy komunikatora => Wątek zaczęty przez: rogerski w Lipca 11, 2012, 15:20:44 pm

Tytuł: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: rogerski w Lipca 11, 2012, 15:20:44 pm

Witam, i z góry zaznaczam, że jestem użytkownikiem o przeciętnym poziomie wiedzy komputerowej.
Dziś trafił mi się pierwszy crash WTW od długiego czasu używania. Nie wyskoczył żaden błąd, po prostu kiedy próbuję go uruchomić ponownie pojawia się opcja wysłania raportu o błędzie i niezależnie czy ów raport wyślę czy nie, komunikator się nie odpala. Próbowałem ponownie instalować WTW w międzyczasie czyszcząc komputer CCleanerem ale za każdym razem dzieje się to samo. Nie zmieniałem ostatnimi czasy nic ważnego na komputerze poza aktualizacją avasta, aczkolwiek miałem problemy nieznanego mi pochodzenia- nagle większość skrótów przestała działać i musiałem ręcznie powskazywać aplikacje a niektóre przeinstalować.
Z jakich programów logi mam dodać? Ponieważ wymagany sysinfo robi się chyba przy odpalonym programie.
Z góry dzięki za pomoc

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: refresh w Lipca 11, 2012, 18:04:51 pm

stwórz skrót wtw.exe gdzieś na pulpicie, p-klik -> właściwości -> skrót -> target i dodaj na końcu po spacji --debug

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: rogerski w Lipca 11, 2012, 18:20:18 pm

Żadnych zmian. Dodam jeszcze, że mam windowsa 7 i nie instalowałem żadnych wtyczek do WTW.

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: refresh w Lipca 11, 2012, 20:12:31 pm

wejdź w %temp%/wtw-temp (wklej to w pasek adresu w explorerze) i zobacz, czy tam Ci się żaden log nie zapisał

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: rogerski w Lipca 11, 2012, 20:38:09 pm

Nic tam nie ma.

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: refresh w Lipca 11, 2012, 20:46:35 pm

no to tylko crashlog wysłany do kaworu coś tu może ewentualnie pomóc (plus dump procesu jeśli będzie chciał), nic więcej nie da rady pomóc.

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: zhvir w Lipca 11, 2012, 21:11:26 pm

podpowiem że jeżeli wtw się nie odpala, ale proces jest widoczny w menedżerze zadań to należy wykonać czynności opisane w poradniku (na samym dole)

http://forum.k2t.eu/bledy-komunikatora/co-trzeba-wiedziec-zglaszajac-blad-lub-problem/

Tytuł: Odp: WTW się nie odpala.
Wiadomość wysłana przez: rogerski w Lipca 12, 2012, 08:52:07 am

Problem w tym, że w menadżerze widoczny jest jedynie "Crash Reporter", a nie samo WTW. A zrzut pamięci Reportera chyba na nic się nie przyda?